Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Distance detection somfy one reduite suite a mise a jour logicielle?

Il y a 72h je decouvre qu apres avoir dysfonctionne une apres midi le detecteur de mouvement de mon somfy one est aveugle a plus d 1m. Ce qui n etait pas le cas initialement.
Apres tests avec les equipes somfy je le change. Le nouveau a les memes limitations.
Suis je le seul?

Asf
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    Bonjour Asf,

    Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre Service Client. Une modification dans les réglages de la détection a été faite ce dernier week-end et la correction sera déployée pour l'ensemble d'utilisateurs cette semaine.

    Bonne journée !

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