Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

effacement des télécommande keygo ?

j'ai réussi a programmer mes télécommande keygo mais malheureusement avec une fausse manipulation j'ai appuyer sur une touche d'ouverture portail du coup sa ouvre le portail et le garage en même temps , je voudrais recommencer à zéro comment effacer la télécommande ? merci

GERARD
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faut simplement faire un RAZ totale des télécommandes sur la motorisation en question, refaire la procédure d'apprentissage.
    (Suivre la notice).

    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Votre problème est-il résolu ?

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