Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pb fermeture

Portail paséo 500 qui après programmation ne ferme plus. Voyant prog eteint. Dès que j'appuie sur le bouton pour le fermer, voyant prog allumé ainsi que le voyant orange. Après plusieurs essais, le portail se remet à fermer et à ouvrir mais le voyant prog est encore allumé. Et à chaque pression sur le bouton de la télécommande le voyant orange s'éclaire et le bouton prog clignote. Et impossible de le fermer. Autre remarque le boîtier électronique est très chaud.
Cldt
Patrick kerzerho

Patrick K.
Patrick K.

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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Quel âge à ce boitier?
    Si un peu âgé, cà arrive lors d'une RAZ ou d'un auto apprentissage.
    Dans tel cas le boitier est HS:
    Voir ici pour un neuf

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passe...

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