Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application Myfox HS

Bonjour,
L'application Myfox 1ère génération fonctionnant sur IOS à crashée et ne répond plus (le même problème a eu lieu il y quelques mois et avait été rapidement résolu par le SAV Myfox).
Y-a t'il encore une volonté chez Somfy pour régler les problèmes des possesseurs de Myfox, ou bien doit-on tout jeter ?
Merci pour votre réponse.

Myfox forever
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Myfox F,

    Une réponse a été apportée au lien ci-dessous :

    Mise à jour de l'application myfox / ajout de tag et détecteur ir

    Bonne journée !

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