Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protexiom 75 Sirène Intérieur, Compatible Tahoma ?

Bonsoir,
J'ai pu réutiliser sans souci tous les détecteurs que j'avais avec mon ancienne alarme Protexiom 75. J'ai essayé d'ajouter un équipement "Autres Somfy" - Sirène intérieur et le système me retourne des messages d'erreur comme celui-ci :
"Device rtd://xxxx-xxx-xxx/776459 does not belong to setup" lorsque j'appuie sur le bouton de la sirène Protexiom.

Je joins une photo de ma sirène Protexiom 75 au cas où.

Pourrais-je la connecter car je trouve que la sirène d'intérieur livrée avec le pack Tahoma est faible comparée à la Protexiom ?

Merci

FredV
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    Réponses

    Bonjour,
    C'est normal que vous ayez pu enregistrer les D.O et DM, car ce sont les seuls éléments qui peuvent êtres compatibles.
    La sirènes c'est non...! elle ne l'est pas !

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