Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protexiom 75 Sirène Intérieur, Compatible Tahoma ?

Bonsoir,
J'ai pu réutiliser sans souci tous les détecteurs que j'avais avec mon ancienne alarme Protexiom 75. J'ai essayé d'ajouter un équipement "Autres Somfy" - Sirène intérieur et le système me retourne des messages d'erreur comme celui-ci :
"Device rtd://xxxx-xxx-xxx/776459 does not belong to setup" lorsque j'appuie sur le bouton de la sirène Protexiom.

Je joins une photo de ma sirène Protexiom 75 au cas où.

Pourrais-je la connecter car je trouve que la sirène d'intérieur livrée avec le pack Tahoma est faible comparée à la Protexiom ?

Merci

FredV
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    M le M

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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    C'est normal que vous ayez pu enregistrer les D.O et DM, car ce sont les seuls éléments qui peuvent êtres compatibles.
    La sirènes c'est non...! elle ne l'est pas !

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