Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Recevoir les alertes Somfy Protection par SMS ?

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Janine et William W.
Janine et William W.

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    Jorge C.
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    Bonjour Janine et William,

    L'envoi d'alertes par SMS est gratuite et activée par défaut avec ou sans abonnement. Vous devez tout simplement ajouter un numéro de téléphone sur l'application Somfy Protect, dans le menu "Mon Compte".

    Pour information, vous avez reçu 5 SMS entre le 13/07/2017 et le 20/07/2017.

    Bonne journée !

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    Les autres réponses

    jean pierre G.
    jean pierre G.

    jean pierre G.

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    Bonjour,

    si il y a émission d'email il existe une passerelle api entre gmail et free mobile.
    Tout email contenant les même mots clés définis en plus d'arriver sur le compte gmail sera transmis en sms sur le compte free mobile via l'api fournie par free mobile.

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