Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

GDT200 pb mémo?

Bjr,
J’avais contacté la communauté il y a plus d’un mois suite à des mouvements erratiques après un orage sur GDT200, panne logiciel. J’ai commandé un nouveau moteur, mais je suis parti en vacances d’où mon contact tardif. Après plusieurs essais, la mémorisation des télécommandes ne fonctionne plus après plusieurs tests pourtant partiellement positifs.
Test 1 : (p4 et 5 du manuel) la porte s’ouvre et se referme OK erreur, réglage fermeture puis ouverture
Test 2 : (p4 et 5) fermeture, mais ouverture sur 10 cm
Test 3 : réglage effort au plus faible – idem, axe moteur et poulie semblent décalés de 3 cm
Test 4 : réglage chaine et poulie, erreur mauvais remontage, chaine en 8 stop
Test 5 : tension OK 3x mémorisation allumage, mais pile faible testée, changement pile
Test 6 : tension OK 3x, pas de mémorisation
Test 7 : essai avec une télécommande d’une autre porte OK, mais les 2 portes se ferment et s’ouvrent
Test 8 : (p9) impossible d’effacer mémorisation de la télécommande 2
Test 9 : pas de signal tension 3x, mais OK pour 1 p4, mais rien sur mémo ni sur tél-1 ni sur tel-2
Merci de votre aide. Cordialement. B.P.

Bernard P.
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    Bonjour,
    Merveilleux si tout est rentré dans l'ordre.
    Merci de votre retour.
    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Il faudra reprendre tout les réglages.
    1) déverrouiller le moteur, vérifier que la porte n'a pas de point dur mécanique, elle doit s'ouvrir et se fermer sans effort manuellement. faire les réglages mécaniques si nécessaire.
    2) Effacement de tous les réglages et télécommandes comme indiquer sur la notice page 9.
    3) reprendre l'installation depuis le début.

    Bonsoir,
    Votre problème est-il résolu ?

    Bernard P.
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    Bjr, Merci de votre réponse rapide.
    OK, "sa ka maché", après difficultés, la RAZ des télécommandes qui a aussi affecté celle du garage de ma femme, pas très contente !
    Après réglage sur les efforts sur les 2 moteurs, tout semble OK.Merci à vous B.P.

    Bernard P.
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    Bjr, merci de votre réponse rapide.
    OK, "sa ka maché", mais avec du mal...
    Après la ré-initiiallisation de ma télé-com, celle-ci a aussi été faite sur celle du garage de ma femme, pas très contente du résultat, mais rien ! Après aucune modif, j'ai quand même pu rectifier les efforts au mini... çà marche sur le 2
    Merci à vous tous. B.P?

    Bernard P.
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    Bjr,
    Merci Sylvain, c'est ma femme qui va être contente !
    Enfin réparée "cette putain" de porte...
    Cordialement B.P.

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