Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme protexium qui ne se mets pas en marche par la box tahoma

bonjour,
j'ai une box tahoma et une alarme protexium.
sur mon application j'ai bien l'alarme mais malgré la validation (on en rouge) l'alarme ne se met pas en fonctionnement.
j'ai essayé depuis un pc mais meme effet, cela me dit activation de l'alarme mais rien ne se passe.
Pourtant de chez moi avec ma telecommande tt fonctionne tres bien.
j'aimerais reussir a piloter mon alarme a distance, quelqu'un a t'il une solution?
Merci d'avance

pierreaxel B.
pierreaxel B.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    Bonjour Pierreaxel,

    Il faudrait donc supprimer l'alarme et la ré-enregistrer, il semble que l'ajout ne se soit pas correctement déroulé.

    Bonne journée.

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