Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

alarme protexium qui ne se mets pas en marche par la box tahoma

bonjour,
j'ai une box tahoma et une alarme protexium.
sur mon application j'ai bien l'alarme mais malgré la validation (on en rouge) l'alarme ne se met pas en fonctionnement.
j'ai essayé depuis un pc mais meme effet, cela me dit activation de l'alarme mais rien ne se passe.
Pourtant de chez moi avec ma telecommande tt fonctionne tres bien.
j'aimerais reussir a piloter mon alarme a distance, quelqu'un a t'il une solution?
Merci d'avance

pierreaxel B.
pierreaxel B.

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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    Bonjour Pierreaxel,

    Il faudrait donc supprimer l'alarme et la ré-enregistrer, il semble que l'ajout ne se soit pas correctement déroulé.

    Bonne journée.

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