Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

autoapprentissage jamais terminé... ?

Pour moteur DGK700.
Le clignotement 2 fois sur B va bien mais le moteur ne mémorise jamais les trajets effectués : soit il reste en auto-apprentissage, soit le portail bloque sans course complète.
Merci

claude
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    Réponses

    Bonjour,
    Avez vous vérifié que boitier n'est pas verrouillé ?

    claude
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    Merci pour votre réponse.
    Non mais c'est une première installation : la télécommande n'est pas encore programmée puisque le rideau à segments de la porte de garage (pour corriger mon erreur de "portail") ne suit pas encore la course que j'essaie de lui programmer.
    Dois-je en passer par là, la télécommande ? Je fais tout avec les touches A et B pour l'instant...

    Visiblement l'auto apprentissage ne fonctionne pas.
    Voir ce lien qui vous aidera à programmer votre motorisation.
    http://forum.somfy.fr/questions/1279075-probleme-moteur-gdk-700#answer_3157254

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