Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

en panne...

Bonjour, suite à un orage, mon evolvia 400 (acheté le 19/07/2014) ne fonctionne plus. Apres plusieurs tests, il semble que le boitier électronique et le moteur droit ne fonctionnent plus. Quelles solutions pouvez-vous me proposer ? Je vous remercie.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    "" il semble que le boitier électronique et le moteur droit ne fonctionnent plus.""
    L'un peut être la conséquence de l'autre.

    Avez-vous testé les moteurs séparément ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    M le Coyote
    M le Coyote

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    Retraité

    Bonjour,
    Testez les moteurs suivant cette vidéo, que le boitier pète je veux bien, mais le moteur...????
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

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