Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bip sonore

bonjour,

lorsque j'active mon alarme protexial j'ai plusieur bip dans la sirene interieur idem quand je la desactive
ce qui me derange car lorsque je pars de chez moi vers 5 du matin ce bip reveille la maison
peut on le supprimer

merciiiiiii

sacha S.
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    Bonjour,
    Un bip ou plusieurs ?
    Ce n'est pas la même signification (il faut comprendre la langue des bips...)

    sacha S.
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    il y a un bip pour desactive l'alarme plusieur pour l'active

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    Si vous entendez une série de bips à la mise EN service, cela signifie qu'un capteur (au moins) est en défaut, ce qui peut-être par exemple une porte protégée qui est restée ouverte ou un capteur sans pile.

    sacha S.
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    ma question surtout est comment je peux coupe le bip lorsque je desactive l'alarme pour eviter de reveiller tout le monde

    Robert P.
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    Ca se paramètre facilement depuis l'interface, ouvrez la notice.

    Bonjour Sacha,

    Il vous faudra suivre une des procédure ci-dessous pour désactiver les BIP! des Sirènes :

    Vous pouvez ensuite désactiver les BIP! du Transmetteur soit dans le Menu installateur 732 du Clavier LCD, soit dans le menu "Réglages Généraux" de l'interface PC du système d'alarme en compte installateur.

    Bonne journée,

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