Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème avec tahoma serenity ?

je n'arrive pas avoir l'onglet ma sécurité sur ma tahoma

arnaud D.
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    Bonjour,
    Avez-vous une base serenity ?

    arnaud D.
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    oui en effet

    Robert P.
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    Vérifiez qu'elle soit bien pluguée et alimentée.

    arnaud D.
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    c'est le cas et le voyant témoin est blanc

    arnaud D.
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    j'ai aussi vidé le cache et les cookies de mon navigateur mais rien y fait

    Thomas M.
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    Bonjour Arnaud,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, pourriez-vous me donner le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

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