Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme configuration volet et telecommande

bonjour
j'avais un problème sur un volet arrêt du volet en position intermédiaire.j'ai initilise le volet et reprogrammé le volet avec une telecommande maintenant il s'ouvre et se ferme normalement. mais tous les volet branchés sur le meme fusible fonctionnent maintenant avec une seule télécommande alors que je possède une télécommande par volet. je ne peux pas branché un volet à la fois il sont branchés ensemble dans les combles sur le meme circuit comment revenir sur une telecommande par volet, merci

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    Bonjour

    malheureusement, il faut isoler électriquement le volet incriminé. Pour supprimer la télécommande des autres volets, appuyez sur prog de la télécommande qui commande tout jusqu'au va et vient des volets, puis faites un appui bref sur prog (< 0,5 seconde). La télécommande ne commandera plus les autres volet.
    Il vous faudra ensuite isoler électriquement le premier volet et refaire la manip que vous avez fait.
    Bonne journée !

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