Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

installation sirène exterieur sur somfy protect

l'installation somfy protect me propose pas d'installer la sirène extérieur, intérieur ok, le reste ok, mais l'image de celle de dehors ne s'affiche même pas sur l'application !!

olivier K.

olivier K.

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    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Olivier,

    Je vois que vous avez réussi à installer la sirène extérieure.

    Je vous confirme que votre Link n'avait pas terminé l'installation de la dernière mise à jour quand vous nous avez contacté. Celle-ci s'est complétée à 21h30.

    Bonne journée !

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