Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

installation sirène exterieur sur somfy protect

l'installation somfy protect me propose pas d'installer la sirène extérieur, intérieur ok, le reste ok, mais l'image de celle de dehors ne s'affiche même pas sur l'application !!

olivier K.

olivier K.

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57800
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Adresse:
15 rue de la forêt
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FREYMING MERLEBACH
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    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Equipe
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    Bonjour Olivier,

    Je vois que vous avez réussi à installer la sirène extérieure.

    Je vous confirme que votre Link n'avait pas terminé l'installation de la dernière mise à jour quand vous nous avez contacté. Celle-ci s'est complétée à 21h30.

    Bonne journée !

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