Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

limites pour parrain et filleul ?

J'ai déjà été parrain et filleul en 2010, je pense acheter un moteur pour portail dans qq. jours, puis-je encore être filleul et parrain ? merci

André T.
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    Un foyer ne peut pas effectuer plus de 3 demandes de parrainages : une fois filleul et deux fois parrains. Cette offre n'est pas reconduite lors de l'achat d'un nouveeau produit.
    Toutefois, vous pouvez effectivement bénéficier de l'offre de fidélité lors d'un deuxième achat si toutes les autres conditions d'attribution sont respectées.
    Vous trouverez, toutes ces conditions, sur la page consacrée à cette offre :

    https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/fidelite

    Bonne Journée

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    Michel S.
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    Attendre ici la réponse d'un Yellow's.

    Bonjour André,

    D'après nos conditions d'attribution, vous pouvez bénéficier d'une seule offre de parrainage en tant que filleul et deux fois uniquement en tant que parrrain.

    Bonne Journée

    André T.
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    Merci Alexandrine, je pensais que je pouvais être à nouveau filleul et parrain lors d'un nouvel achat mais je pense que l'offre fidélité peut fonctionner ?
    Merci et bonne continuation

    André T.
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    Bonjour Alexandrine,
    Remerciements sincères pour vos réponses rapides et claires. C'est parfait.

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