Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

protexial + module d'éclairage

Bonjour,
je dispose d'une alarme somfy protexial ainsi que d'un module d'éclairage sur lesquel j'ai branché une ampoule. Les deux fonctionnent bien séparement
j'ai vu que sur mon alarme protexial il était possible d'activer ou nom un eclairage lors de la mise en route de l'alarme (par exemple). Par contre , cela ne fonctionne pas chez moi, faut il faire quelque chose de particulier? merci

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    Bonjour

    de quel "module d'éclairage" s'agit-il ?

    Module de commande sans fil SOMFY - Eclairage intérieur

    Bonjour Robin,

    Avez-vous mémoriser votre Centrale dans la mémoire de votre récepteur d'éclairage pour que cette dernière pilote votre éclairage ?

    Si non, merci de me dire quel équipement (télécommande, box domotique, ...) pilote déjà ce récepteur ?

    Bonne journée,

    Bonjour, Je ne comprend pas trop votre question. Ce module d" éclairage est connecté uniquement à tahoma uniquement.

    Bonjour Robin,

    Pour que ce récepteur réagisse avec l'alarme, il faudra le mémoriser avec le système d'alarme. Cependant pour le faire, vous devez impérativement posséder une télécommande afin d'ouvrir sa mémoire (ce n'est pas possible avec TaHoma).

    Bonne journée,

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