Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

protexial + module d'éclairage

Bonjour,
je dispose d'une alarme somfy protexial ainsi que d'un module d'éclairage sur lesquel j'ai branché une ampoule. Les deux fonctionnent bien séparement
j'ai vu que sur mon alarme protexial il était possible d'activer ou nom un eclairage lors de la mise en route de l'alarme (par exemple). Par contre , cela ne fonctionne pas chez moi, faut il faire quelque chose de particulier? merci

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    de quel "module d'éclairage" s'agit-il ?

    Module de commande sans fil SOMFY - Eclairage intérieur

    Bonjour Robin,

    Avez-vous mémoriser votre Centrale dans la mémoire de votre récepteur d'éclairage pour que cette dernière pilote votre éclairage ?

    Si non, merci de me dire quel équipement (télécommande, box domotique, ...) pilote déjà ce récepteur ?

    Bonne journée,

    Bonjour, Je ne comprend pas trop votre question. Ce module d" éclairage est connecté uniquement à tahoma uniquement.

    Bonjour Robin,

    Pour que ce récepteur réagisse avec l'alarme, il faudra le mémoriser avec le système d'alarme. Cependant pour le faire, vous devez impérativement posséder une télécommande afin d'ouvrir sa mémoire (ce n'est pas possible avec TaHoma).

    Bonne journée,

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