Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur Pictor

Bonjour,

un moteur de mes volets roulants Pictor 6/16 est défaillant, j'ai changé le condensateur sans résultat très positif.
quelle référence de moteur dois-je commander pour le remplacer sans changer le tube. Puis-je changer le moteur sans la partie commande et réglages fin de course?
J'ai un autre volet qui ne fonctionne que si je tiens le bouton de commande appuyé? quel est le problème?
merci pour votre aide.

bien cordialement

Bernard Vilotte

Bernard V.
Bernard V.

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    Réponses

    Bonjour,
    Inspirez vous de ce lien--> http://forum.somfy.fr/questions/1043181-moteur-pictor-6-16-hs
    pour la commande qui ne fonctionne pas, sans doute un problème d'appairage de la télécommande.

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