Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème fermeture portail avec télécommande

Le portail ne se referme plus automatiquement ; le voyant du boîtier électronique on/ off clignote alors qu' il devrait rester fixe; les cellules ne fonctionnent plus
Somfy SLD3000

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    Réponses

    Bonjour,
    Ce dysfonctionnement indique une défaillance du boîtier électronique, il faudra le remplacer.
    Voir ici https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Effectivement, ce clignotement indique un boîtier en panne que vous pouvez remplacer comme vous l'indique Sylvain, mais vous pouvez aussi le faire réparer économiquement.

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