Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème fermeture portail avec télécommande

Le portail ne se referme plus automatiquement ; le voyant du boîtier électronique on/ off clignote alors qu' il devrait rester fixe; les cellules ne fonctionnent plus
Somfy SLD3000

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Ce dysfonctionnement indique une défaillance du boîtier électronique, il faudra le remplacer.
    Voir ici https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Effectivement, ce clignotement indique un boîtier en panne que vous pouvez remplacer comme vous l'indique Sylvain, mais vous pouvez aussi le faire réparer économiquement.

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