Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilté Box Tahoma

Bonjour,

Je possède quelques équipements et j'aimerais savoir si ils sont comptabilises avec la box Tahoma :
-Un store banne dont la lumière est gérée par une Telis 1 RTS et la descente du store par une Smoove Origin RTS. Il semblerait que ce soit compatible.
-Une porte de garage et une de portail qui sont centralisées sur une télécommande Keygo RTS. Il semblerait que oui.
-Une SOmfy HOmme Alarm. Il semblerait que oui aussi.
-Par contre mon volet roulant est un tryba dont le moteur est un Tryba radio mvd telecommandé par une Unitec868 de chez Elero. Est ce compatible avec Tahoma ?
Merci de votre retour.

Cordialement,

Romuald

Romuald S.
Romuald S.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour

    Oui pour tout, pour le moteur Tryba, c'est donc du IO, faut voir ...
    Attention pour le portail vous aurez besoin d'une télécommande relais pour la mémorisation. (ancienne noire ou nouvelle blanche).

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Romuald,

    Tous vos équipements seront compatibles sauf le moteur Tryba.

    Bonne journée,

    Bonjour,
    868mhz ne veut pas dire IO.
    Le 1er et la bande de fréquence, le second, le protocole;

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