Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilté Box Tahoma

Bonjour,

Je possède quelques équipements et j'aimerais savoir si ils sont comptabilises avec la box Tahoma :
-Un store banne dont la lumière est gérée par une Telis 1 RTS et la descente du store par une Smoove Origin RTS. Il semblerait que ce soit compatible.
-Une porte de garage et une de portail qui sont centralisées sur une télécommande Keygo RTS. Il semblerait que oui.
-Une SOmfy HOmme Alarm. Il semblerait que oui aussi.
-Par contre mon volet roulant est un tryba dont le moteur est un Tryba radio mvd telecommandé par une Unitec868 de chez Elero. Est ce compatible avec Tahoma ?
Merci de votre retour.

Cordialement,

Romuald

Romuald S.
Romuald S.

Romuald S.

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    Bonjour

    Oui pour tout, pour le moteur Tryba, c'est donc du IO, faut voir ...
    Attention pour le portail vous aurez besoin d'une télécommande relais pour la mémorisation. (ancienne noire ou nouvelle blanche).

    Bonjour Romuald,

    Tous vos équipements seront compatibles sauf le moteur Tryba.

    Bonne journée,

    M le M

    M le M

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    Bonjour,
    868mhz ne veut pas dire IO.
    Le 1er et la bande de fréquence, le second, le protocole;

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