Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture volets lors de la désactivation de l'alarme somfy protect

bonjour aprés l'ajout de l'alarme somfy protect a ma tahoma, j'ai pu activer des Equipements(volets et lumieres) lors de l'activation ou la désactivation de l'alarme, par contre je voudrais savoir comment faire lors de mon réveil je désactive le mode nuit et je ne voudrais pas que les volets s'ouvrent par contre lors de mon retour du travail je veux qu'ils s'ouvrent.

noureddine
noureddine

noureddine

Niveau
1
167 / 750
points
Code postal:
13014
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3 TRAVERSE MONT LEON
Ville:
Marseille
Site internet:
Activité professionnelle:
technicien
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    Réponses

    Bonjour Noureddine,

    Je vous informe qu'il s'agit de la programmation que vous avez choisi dans l'interface le menu configuration de votre Home Alarm sur OFF du système. Sachant qu'il existe qu'un seul OFF, les scénarios joués seront les mêmes à l'arrêt du mode nuit ou du mode totale.

    Bonne journée,

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