Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture volets lors de la désactivation de l'alarme somfy protect

bonjour aprés l'ajout de l'alarme somfy protect a ma tahoma, j'ai pu activer des Equipements(volets et lumieres) lors de l'activation ou la désactivation de l'alarme, par contre je voudrais savoir comment faire lors de mon réveil je désactive le mode nuit et je ne voudrais pas que les volets s'ouvrent par contre lors de mon retour du travail je veux qu'ils s'ouvrent.

noureddine
noureddine

noureddine

Niveau
1
170 / 750
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Code postal:
13014
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3 TRAVERSE MONT LEON
Ville:
Marseille
Site internet:
Activité professionnelle:
technicien
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    Réponses

    Bonjour Noureddine,

    Je vous informe qu'il s'agit de la programmation que vous avez choisi dans l'interface le menu configuration de votre Home Alarm sur OFF du système. Sachant qu'il existe qu'un seul OFF, les scénarios joués seront les mêmes à l'arrêt du mode nuit ou du mode totale.

    Bonne journée,

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