Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

volet répondant aléatoirement

Bonjour. Sur 7 volets somfy télécommandés en 2 zones par télécommandes Chronis RTS 3 volets ne répondent pas à la montée. 1 peut être montée avec la télécommande individuelle. Pour monter les 2 autres il faut couper le courant au tableau, attendre plusieurs minutes, remettre le courant et actionner les télécommandes individuelles respectives. Souvent l'un deux ne répond pas à cette manœuvre et ne se lèvera qu'après plusieurs heures en actionnant sa télécommande. Je voudrais trouver la solution sans passer par un technicien. Il change tout le système (moteur) pour 400 euros par volet. Merci d'avance pour vos réponses

Andre P.
Andre P.

Andre P.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
16330
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour,
    Si les volets n'ont pas de points durs mécaniques, il restera donc un problème électronique interne aux moteurs.
    La solution:, si vous pouvez le faire, il faudra démonter la carte électronique trouver le composant défectueux et le remplacer.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique