Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de me connecter à dsitance avec freebox crystal

Bonjour,
J'ai changé ma box Red (SFR) contre une box Free Crystal.Tous fonctionnent sauf l’accès à distance depuis mon téléphone et l’accès a distance via le PC. J'ai paramétré les ports 80 et 443 sur l'interface de la box, bloqué l'adresse de l’alarme sur la box à 192.158.1.230
sur l'interface de l'alarme changer l'adresse IP box à 192.168.1.254.quelle valeur mettre pour le DNS primaire et secondaire?
Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide.
sincèrement Mark

Mark A.
Mark A.

Mark A.

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