Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème association relais au programmateur ?

Bonjour,

C'est un été Somfy pour moi ; en effet, je viens de monter mes motorisations de volets battants et tout fonctionne parfaitement, j'ai programmé avec la Telis 6 Chronis et pas de soucis. J'ai paramétré mon alarme et ma Tahoma pour accès à distance hier et c'est vraiment bien !

Maintenant je me suis attaqué au chauffage ; j'ai donc changé mon installation DD en Somfy fil pilote et tout va bien jusqu'à l'association de derniers chauffages.
Je viens de me rendre compte en parcourant le forum qu'il y avait une limitation à 10 chauffage et je comprends mieux pourquoi celui de la chambre ne voulait pas s'associer !
Mais avant de savoir cela j'ai voulu intervertir celui de la chambre avec celui de l'entrée moins intéressant à piloter, mais maintenant les deux ne veulent plus s'associer ! J'ai bien fait une sorte de reset sur les 2 relais j'ai attendu un peu, mais même celui de l'entrée ne veut plus s'associer maintenant !

Pouvez vous m'aider avec de bons tuyaux (de chauffage...) comme à l'habitude ?

Merci par avance
Philippe

Philippe P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    La limite est de 10 récepteurs sur le programmateurs, qui dispose de 4 zones de 4 récepteurs maximum (oui...).
    Ne dépassez pas 4 récepteurs par zone.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Philippe P.
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse.
    J'ai donc supprimé un chauffage piloté (entrée) pour ne pas dépasser 10 récepteurs.
    Je ne dépasse pas 4 chauffage par zone.
    Je n'arrive pas malgré tout à associer le dernier récepteur (dixième), alors que lors de ma primière programmation, j'avais bien associé les 10 récepteurs, et il n'y avait que le onzième qui ne passait pas ... !
    J'ai bien reseté les deux derniers récepteurs pour qu'il n'y ait pas de confusion, mais malgré tout cela je n'arrive pas à associer le N°10 !?
    Est ce qu'il ne faut pas que je reset le programmateur, ce qui m'énerverait au plus haut point, sachant que je viens d'associer le programmateur avec la Tahoma !

    Merci par avance pour votre aide
    Philippe

    Philippe P.
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    J'ai trouvé !
    J'avais un relais KO !
    J'ai donc initialisé la zone concernée et j'ai bien mon 10ème chauffage connecté !

    Merci pour cette info importante
    Philippe

    Robert P.

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    A la bonne heure !
    Cette information n'est indiquée nul part...
    Je l'ai expérimenté il y a déjà longtemps et signalé à Somfy qui ne l'a jamais pris en compte...
    4 zones de 4 radiateur = 10 radiateurs maximum !!!

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