Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème association relais au programmateur ?

Bonjour,

C'est un été Somfy pour moi ; en effet, je viens de monter mes motorisations de volets battants et tout fonctionne parfaitement, j'ai programmé avec la Telis 6 Chronis et pas de soucis. J'ai paramétré mon alarme et ma Tahoma pour accès à distance hier et c'est vraiment bien !

Maintenant je me suis attaqué au chauffage ; j'ai donc changé mon installation DD en Somfy fil pilote et tout va bien jusqu'à l'association de derniers chauffages.
Je viens de me rendre compte en parcourant le forum qu'il y avait une limitation à 10 chauffage et je comprends mieux pourquoi celui de la chambre ne voulait pas s'associer !
Mais avant de savoir cela j'ai voulu intervertir celui de la chambre avec celui de l'entrée moins intéressant à piloter, mais maintenant les deux ne veulent plus s'associer ! J'ai bien fait une sorte de reset sur les 2 relais j'ai attendu un peu, mais même celui de l'entrée ne veut plus s'associer maintenant !

Pouvez vous m'aider avec de bons tuyaux (de chauffage...) comme à l'habitude ?

Merci par avance
Philippe

Philippe P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    La limite est de 10 récepteurs sur le programmateurs, qui dispose de 4 zones de 4 récepteurs maximum (oui...).
    Ne dépassez pas 4 récepteurs par zone.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Philippe P.
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse.
    J'ai donc supprimé un chauffage piloté (entrée) pour ne pas dépasser 10 récepteurs.
    Je ne dépasse pas 4 chauffage par zone.
    Je n'arrive pas malgré tout à associer le dernier récepteur (dixième), alors que lors de ma primière programmation, j'avais bien associé les 10 récepteurs, et il n'y avait que le onzième qui ne passait pas ... !
    J'ai bien reseté les deux derniers récepteurs pour qu'il n'y ait pas de confusion, mais malgré tout cela je n'arrive pas à associer le N°10 !?
    Est ce qu'il ne faut pas que je reset le programmateur, ce qui m'énerverait au plus haut point, sachant que je viens d'associer le programmateur avec la Tahoma !

    Merci par avance pour votre aide
    Philippe

    Philippe P.
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    J'ai trouvé !
    J'avais un relais KO !
    J'ai donc initialisé la zone concernée et j'ai bien mon 10ème chauffage connecté !

    Merci pour cette info importante
    Philippe

    Robert P.

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    A la bonne heure !
    Cette information n'est indiquée nul part...
    Je l'ai expérimenté il y a déjà longtemps et signalé à Somfy qui ne l'a jamais pris en compte...
    4 zones de 4 radiateur = 10 radiateurs maximum !!!

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