Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connection interface impossible page blanche

Bonjour, après avoir créer le compte, quand j'essais de me connecter sur Somfy-connect.com, ... je me retrouve avec une page blanche, merci de m'aider ...

Michel B.

Michel B.

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    Robert P.
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Essayez avec un autre navigateur.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous essayer de vider les kookies et les popups de votre navigateur!

    Sylvain C.
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    Visiblement le problème est résolu!

    Michel B.

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    c'est bon ça fonctionne avec IE Internet Explorer, merci.

    Robert P.
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    Abavala ! C'était simple.

    benoit L.
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    bonjour,
    j'ai un problème avec l'interface Somfy qui ne s'ouvre qu'avec internet explorer.
    Cependant , quand je clique sur Configuration rien ne se passe et sur l'ipad une fenetre blanche s'ouvre sans rien
    ma box 0220-0545-2730
    version 2017.3.4-5

    merci de votre avis

    Bonjour Benoit,

    Effectivement, Internet Explorer ne permet pas l'ouverture de la Configuration pour le moment, il faudra donc, dans l'attente, passer par un autre navigateur.

    Bonne journée.

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