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Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Easy sur io ne trouve pas mes volets?

Bonjour, je viens de rajouter deux volets dans ma maison io comme les autres avec télécommande smoov io. N'arrivant pas à les rajouter à ma télécommande easy sur io j'ai réalisé la manip coupure 2s 8s 2s puis reprogrammer chaque télécommande à son volet. Maintenant ma télécommande easy sur est bloqué sur l'écran avec les 4 angles afficher et même en appuyant sur prog ce le ne trouvé rien.

julien P.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    En faisant le reset de vos volets vous avez supprimé leur clé io.
    Référez-vous à la notice de l'Easy Sun.

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    julien P.
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    Mon menuisier a utilisé un livre "le carnet de chantier 12/2012 io-homecontrol de somfy" étant pas un spécialiste somfy il a eu des difficultés pour au finale me laisser sans la télécommande easy programmée. Mais je ne vois pas comment remettre clé io.

    Bonjour Julien,

    Si votre installation est récente et que votre menuisier n'a pas réussi à vous programmer vos volets sur l'Easy Sun, ce n'est pas à vous de vous "débrouiller", vous avez payer une prestation, il faut donc qu'il ré-intervienne.
    Il est normal de ne pas tout connaitre, c'est pourquoi, il bénéficie d'une hotline dédiée aux professionnels afin de le guider dans les différentes manipulations.
    En effet, avec une remise à zéro des volets vous avez des risques de mélanger l'ensemble des volets sur les Smooves, si votre installation est récente, recontactez votre menuisier.

    Bonne journée.

    julien P.
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    Bonsoir merci gladys je vais voir avec lui.

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