Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Solution sécurité tahoma + prendre photo ou vidéo

Bonjour je possède une box tahoma premium.
Je cherche une solution sécurité pour prendre une photo ou vidéo en cas d'intrusion.
J'ai déjà 3 capteurs de mouvements.
J'ai tester la caméra visidom motorisé mais je l'ai ramener Car je déconnecte à chaque fois au vous de 3 secondes de visuel. Je pense problème de Debit internet.
J'ai acheté un détecteur de mouvement photo mais impossible de la faire reconnaître par la tahoma.

Voila je suis un peu désespéré car j'ai l'impression qu'il n'y a pas de solution pour avoir une photo voir vidéo mais photo c'est déjà bien en cas d'intrusion .

Comment faire ou quoi acheter ?
Merci de votre aide

charles C.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une solution à votre problème.

    charles C.
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    Toujours pas de réponse ?

    Robert P.

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    Bonjour,
    Pour transmettre des vidéos (x images de x Mo x secondes) il vaut mieux avoir une infrastructure réseau avec une bande passante correcte.
    Aucune solution vidéo ne sera performance si vous n'avez pas de débit sur votre réseau.

    charles C.
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    Bonjour , je suis bien d'accord j'ai en ce moment du 6mo sinon on oubli la vidéo , n'y a t'il pas de solution photo ?

    Robert P.

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    Le seul produit qui prend des photos est le DM "images" qui n'est pas compatible Tahoma.

    charles C.
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    Ok, merci donc seul solution pour le moment c'est la caméra

    Robert P.

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    Oui une caméra Visidom, vous pouvez réduite la résolution et le nombre d'IPS si vous n'avez pas assez de bande passante.

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