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Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Detecteur de mouvement problème

Bonjour,

J'ai 2 chats à la maison et le détecteur de mouvement ne fais que les détecter alors que j'ai régler le détecteur sur animal de + de 25kgs et ce n'est pas de gros chat (5 kg chacun) le réglage 10kgs fonctionnait pas terrible et à 25 non plus...

Avez-vous eu déjà ce genre de soucis ?

Merci

Fred

Frédéric P.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    quelle référence de détecteur ?

    Bonjour,
    Quel est ce D.M ? je ne trouve pas sa notice?

    Frédéric P.
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    Le Somfy Protect (Myfox)

    On n'a rien concernant cette gamme dans notre banque de notices.
    Si vous pouvez scanner la doc de ce DM afin qu'on l'étudie.

    Jean-Luc B.

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    Il y a plusieurs références Myfox pour détecteur animaux. Pouvez-vous faire une photo ?

    Robert P.
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    Bonjour,
    Il n'y a qu'un seul DM dans la gamme Home Protect :
    réf 2401490

    Jean-Luc B.

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    Notre spécialiste en domotique a sans doute raison. J'avais trouvé au moins ces 2 détecteurs Myfox.

    Il a sûrement raison, j'ai été le voir dans la gamme Home protect et j'ai étudié la très succincte notice qui ne m'en a pas plus apprit.
    Si le dysfonctionnement persiste il faudra attendre le contact d'un yellow's;

    Frédéric P.
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    Oui...C'est celui-ci que j'ai été voir.
    Mais la notice ne me permet pas de vous aider, il va falloir attendre le contact d'un Yellow's.

    Robert P.
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    C'est clair qu'avec une notice comme ça, on est aidé... :)

    Jean-Luc B.

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    Ou sont passées nos bonnes vieilles notices Somfy ?

    Frédéric P.
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    Tout se fait avec l'application pour régler la sensibilité du capteur mais ça semble ne pas fonctionner !

    Robert P.
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    Attendez la réponse du spécialiste Myfox, personnellement j'ai choisi de ne pas donner de conseil sur cette gamme...

    Bonjour Frédéric,

    Il faut tenir en compte que la compatibilité du détecteur de mouvement est avec des animaux faisant un maximum de 25kg sont au sol. Si les chats sautent ou grimpent, il se peut qu'ils soient détectés par votre détecteur de mouvement. 

    Je vous invite également à vérifier dans notre FAQ que le détecteur de mouvement soit bien positionné.

    Bonne journée !

    Frédéric P.
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    Merci pour votre réponse. C'est assez problématique car ça arrive 1 à 2 fois par semaine. Donc quand ça se déclenche impossible de savoir si c'est un vrai cambriolage ou les 2 chats qui font n'importe quoi... Une MAJ logicielle pourrait corriger le problème ? Sinon il faudrait que je rajoute une caméra mais bon c'est pas ma solution préférée...

    Bonjour,
    Effectivement la gamme Myfox est un produit "léger" de surveillance et de protection.
    Il ne faut pas s'attendre aux mêmes résultats qu'avec une Protexial ou Protexiom.
    En particulier, le D.M pour petits animaux réf: 2400989 et compatible uniquement avec Protexial et Protexiom, n'est pas à confondre avec le D.M réf : 2401490 uniquement compatible Myfox.
    Ces deux D.M ont un principe radicalement différent de fonctionnement.
    Le 1er, tient compte de la taille de l'animal qui coupera selon la config plusieurs fois le faisceaux, donc cet animal pourra sauter et resauter aussi haut qu'il le voudra sans déclencher le système.
    Le 2ème, configurable selon la masse de l'animal, sous-entend par sa masse, une hauteur maxi.
    Si un chat de 5 kg saute à 80cm du sol, il se transforme en un animal de 25kg.
    Car la config de ce DM consiste à relever le faisceau en fonction de la masse sélectionnée.
    Il faudrait donc placer ce DM dans une pièce ou le chat n'a rien où monter dessus !

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