Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Tableau comparatif ALARMES

Bonjour,

Je cherche un tableau comparatif des alarmes SOMFY. Je suis tombé dessus il y a quelques temps mais impossible de le retrouver. Je ne sais plus si c'était sur le site SOMFY.

Ce qui m'intéresse, c'est qu'il présentait l'autonomie des alarmes, leurs accessoires, leur modalités de communication et leur compatibilités avec les systèmes SOMFY.

Christophe M.
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    La centrale fonctionne sur piles (autonomie annoncée de 4 ans).
    Le module GSM est équipé d'une batterie (autonomie annoncée de 3 mois) qui a besoin d'être rechargée via une alimentation 230V.
    Donc votre centrale vous alertera en cas de coupure de courant, mais rien n'empêche d'utiliser un onduleur sur une box ADSL.

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    Vous aurez une réponse de Robert P le pro..

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    Bonjour,
    Il n'existe pas de comparatif des alarmes mais simplement un comparatif des caméras.

    Pour les alarmes vous avez plusieurs gammes, difficiles à comparer ici :

    • - Protexial : io et RTS, vendu par les pros
    • - Protexiom : RTS vendu par tout le monde
    • - Somfy Home Alarme : Produit grand public
    • - Somfy One et One+ : Produit tout-en-un !

    Christophe M.
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    Merci mais ce n'est malheureusement pas ce que je cherche.

    Je cherche le doc :
    Autonomie de la centrale PROTEXIAL : 4 ans si coupure de courant,..
    Transmission : GSM, INTERNET, RTC...

    En fait je pense m'équiper d'un modèle PROTEXIAL (réseau pro) mais j'ai besoin de recevoir les notifications via GSM (donc module GSM) lorsqu'il n'y a pas de courant et RTC lorsqu'il y en a OR en Espagne (son lieu d'installation), la carte GSM n'est pas fournie. Bref, je cherche les durées d'autonomie des autres gammes également.

    J'ai interrogé SOMFY sur le forum Espagnol mais ils ne répondent pas.. C'est dichotomique : je suis Français et je veux m'équiper de matériel Français dans un autre pays et mon fabricant ne me répond pas..

    Robert P.
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    Si vous utilisez un module GSM il doit être relié au 230V, même si la batterie assure l'autonomie en cas de coupure de courant.

    Christophe M.
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    Merci Robert P. Votre réponse m'en amène une autre car je prévois justement d'ajouter un détecteur de coupure d'électricité.

    Si il y a une coupure d'électricité :
    1/Mon module RTC ne pourra me transmettre l'info car mon tel passe par ma box internet. Si elle n'est pas alimentée, alors par de téléphone donc pas de transmission de notification ;
    2/Si le module GSM doit également être connecté au réseau électrique, comment dans ce cas vais je recevoir l'information de la coupure de courant ? C'est surprenant. Le module ne bénéficie d'aucune alimentation autonome temporaire ?

    Dois-je prévoir un onduleur ?

    Je viens de trouver la Ref. 2401147 Batterie pour module GSM PROTEXIAL. Elle n'est pas fournie avec le module ? Pour moi, il me semble que oui. Il faut la changer tous les 4 ans.

    Christophe M.
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    OK merci, message reçu !

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