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Question en attente de réponse

Suppression compte tahoma 1206 2153 5796

Je viens d'installer tahoma mais je suis bloqué pouvez vous réinitialiser mon tahoma 1206-2153-5796 car il est déjà sur une autre box merci

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

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    Bonjour

    ... et laissez vos Tahoma connectés !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Philippe,

    Il nous faut prendre contact avec l'ancien propriétaire afin d'avoir son accord pour la suppression du compte. Un email, lui a donc été envoyé.
    En parallèles, pouvez-vous me fournir une photo de l'étiquette où apparaît le PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée.

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Je vous envoie l'étiquette de tahoma
    Merci de faire le nécessaire
    En vous remerciant par avance
    Bonne soirée

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je n'ai pas reçu de photos pour la suppression?

    Bonne journée.

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Je sais plus quoi faire je vais encore attendre quelques moments et après je redonne tahoma à mon fournisseur

    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Bonjour plus de nouvelles
    Pouvez vous me dire au moins comment je dois procéder
    Merci d'avance

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    Bonjour

    pouvez poster ici la photo de l'étiquette demandée par Gladys. C'est sans doute ce qu'elle attend pour vous répondre.

    Bonne journée !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    N'ayant pas reçus vos photos, nous avons dû attendre la validation du fournisseur.
    Votre box vient donc d'être supprimée à l'instant, vous pouvez désormais l'activer.

    Bonne journée.

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