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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

comment activer tahoma ?

On me dit que ma tahoma est deja activee dans une fenetre et dans une autre que c est en attente et que j ai du recevoir un mail pour finir l activation or ce n est pas le cas. Comment debloquer tout ca ? Merci de votre aide

Julie T.
Julie T.

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    Robert P.
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vérifiez si l'e-mail reçu n'a pas atterri dans vos spams ou courriers indésirables.
    Communiquez ici le PIN de votre Tahoma.

    Bonjour Julie,

    Un email de finalisation d'activation vient de vous être renvoyé, vous avez 24h pour cliquer sur le lien à l'intérieur.

    Bonne journée.

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