Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème de GPRS ?

En cas de coupure de courant la sécurité se fait par l'intermédiaire du GPRS or j'ai eu une coupure de courant donc plus d'internet et le message suivant m'a été adressé

Votre centrale Evology ne parvient plus à communiquer avec le serveur. Le secours GPRS n'est pas fonctionnel.DUMOULIN.

Tous les indicateurs sur la centrale sont vert.

Pour quelle raison le secours GPRS n'est plus fonctionnel auparavant je n'avais pas de problème.

Sur le gignostique système à coté de l'icöne centrale il y a un curseur à 2 barres avec ce commetaire evology GPRS 35%

Que dois je faire pour remédier à celà

Merci de votre réponse

cathy D.
cathy D.

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    Bonjour Cathy,

    Vous devez activer le service GPRS pour qu'il prenne le relais de la communication en cas de coupure. Pour activez ce service, rendez-vous sur votre interface Evology, sur Mes Services.

    Bonne journée !

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