Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pose d un digicode

Bonjour a tous,
nous avons acheté un portail battant et allons prochainement l équipé d un kit extavia 500 ( a verins) nous avons également mis en place un visiophone. Nous souhaitons également équipe notre portail d'un digicode (pour que les enfants puissent rentrer sans télécommande). Existe t il un digicode filaire? je ne suis pas fan du RTS. Le portail se refermera t il seul aprés ouverture? la solution d ouverture a clé est elle pertinante? (faut il ajouter un bouton poussoir pour refermer le portail?) ou alors le systeme de badge? je suis un peu perdue. en attendant vivement un retour de votre part merci. :)

Priscou N.

Priscou N.

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    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser un clavier filaire réf 2400581.
    La fermeture peut être manuelle ou automatique.
    Inutile d'avoir une clé si vous avez un clavier et une batterie de secours.

    Priscou N.

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    Bonjour Robert P. a la place du digicode y'a til possibilité de mettre un contact a clé ou un systeme de badge ( car mon compagnon me dis qu'il ne peut pas rajouter de courant (pour un digicode / pas prevu dans les piliers)
    merci

    Robert P.
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    Il faut être cohérent :
    Soit vous utilisez du sans fil (RTS)
    Soit vous utilisez des fils, et dans ce cas il faut les prévoir.

    Priscou N.

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    il me dis que il a prevu du fil pour le digicode (seulement pas pour le boitier de la référence donnée 2400581). La question est simplement de savoir les differents choix que l on peut installer pour que les enfants puissent entrer sans télécommande. par exemple si on installe un contact a clé (faut il un bouton poussoir pour refermer le portail?) digicode filaire ( ou placer le boitier noir), nous ne sommes pas professionnel, et quand nous avons appeler somfy on nous a rediriger vers forum d entraide (pas simple).

    Robert P.
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    Référez-vous à la notice du portail pour comprendre les possibilités et les fonctionnements possibles.

    Richy C.

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    Effectivement, faut être cohérent.

    Le digicode filaire comprend deux pièces, le clavier et son boîtier électronique. Tout ça est à placer quelque-part !
    Les liaisons se font avec 3 fils entre le clavier et son boîtier et 4 fils (courant et commande) entre ce boîtier et le boîtier Exavia.

    Le digicode RTS n'a besoin d'aucun fil.

    Avec le digicode filaire, vous ne pouvez obtenir qu'une ouverture totale des 2 battants.

    Avec le Digicode RTS, ouverture de 1 ou 2 battants.

    Avec un contact à clé, ouverture totale 2 battants.

    Priscou N.

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    merci de vos réponses. Donc si on abandonne le digicode pour mettre un contact a clé a la place (le portail se refermera tout seul apres le passage des enfants (pas besoin de bouton poussoir, pour refermer le portail?). nous n avons pas de doc concernant le portail (car acheté d occasion)

    Robert P.
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    Un contact à clé signifie des fils !
    Voici la notice de l'Exavia 500 RTS

    Priscou N.

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    comme signifier plus haut mon compagnon a des fils mais il en avait pour un élément pas pour le couple (le digicode +le boitier).merci nous allons etudier la notice. c surtout la notice du contact a clé somfy qui nous aurait fallu pour savoir comment proceder pour la fermeture du portail...

    Robert P.
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    Ca devient de l'abus...
    Contacteur à clé filaire ou RTS ?

    Richy C.

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    La fermeture se fera automatiquement si programmation effectuée sur le boîtier de l'Exavia.

    Priscou N.

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    de l abus? pourquoi dites vous celà? nous nous informons sur le sujet, car nous n avons pas de réponse de la part des techniciens somfy et voulons éviter de faire des erreurs. Pour le contact a clé (dans la boutique somfy il y'en as que un a vendre, nous ne savons pas si il est RTS ou filaire)... desolée du dérangement ...:(

    Richy C.

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    Le contact à clé est filaire, 2 fils (ou 3) vers le boîtier de la motorisation.

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