Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi mes intelligitag ne fonctionnent pas sur mes portes coulissantes?

J'ai 5 intelligitags, celui sur ma porte d'entrée et une fenêtre fonctionnent. Les 3 sur les portes fenêtres coulissantes s'installent correctement mais quand j'active mon alarme et ouvre les portes fenêtres ou tape sur la fenêtre rien ne se passe. Que dois je faire pour qu'ils fonctionnent?

Elodie G.
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    Réponses

    Bonjour,
    Pourriez vous faire des photos de la position des détecteurs sur les portes fenêtres coulissantes.

    Elodie G.
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    Oui bien sûr. Voici 2 photos. Il est dans le coin en haut à droite.

    Bonjour Elodie,

    Je vous invite à intervertir un des ces IntelliTAG sur les portes fenêtres coulissantes avec un IntelliTAG qui fonctionne. S'ils fonctionnent, il faudrait augmenter donc la sensibilités des IntelliTAG placés sur de portes coulissantes.

    Bonne journée !

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