Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reprogrammation impossible sur telecommande 2 canaux

je viens d'acheter une motorisation de portail Exavia 500. dans ce kit se trouve 2 telecommandes 2 canaux? précédemment j'avais déjà acheter nue motoristion de garage Dexxo Compact , fournie également avec 2 telécommandes 2 canaux.
Aujourd'hui je souhaiterai programmer les 4 télécommandes afin qu'elles puissent ouvrir portail et garage. J'ai réussi avec 3 des 4 télécommandes mais la dernière ne se reprogramme pas. Pire encore , lorsque j'appuie sur l'un des boutons , cela actionne les 2 moteurs !!
comment puis je faire ?

Valérien P.
Valérien P.

Valérien P.

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Faite une RAZ de cette TC pour la supprimer des moteurs. Se reporter aux notices de chaque moteur.
    Puis reprenez la procédure d'appairage suivant les notices de chaque moteur.

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