Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

MyFox Caméra Panasonic BL-C230?

Installé en 2011, un Pack Sécurité Evolution MyFox avec 4 caméras Pana BL-C230. Elles ne conservent plus la connexion Wifi, donc plus de visualisation à distance sur IPhone ou Ipad. Caméras HS?
Comment programmer une tempo (ex:15s)sur le clavier digital pour éviter déclenchement "Alerte MyFox intrusion" ?
Merci d'avance

michel G.
michel G.

michel G.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
69380
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
105 rue du Pinet
Ville:
CHARNAY
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Bonjour Michel,

    Avez-vous changé de box internet ou modifié ses paramètres ?

    Si aucune caméra ne fonctionne (WiFi ou Filaire) il doit bien avoir une erreur de communication entre les caméras et votre box internet.

    Veuillez d'abord supprimer la caméra de votre installation et la réinstaller.

    Vérifiez dans un premier temps les paramètres de votre réseau internet :

    - Filtrage MAC désactivé

    - Mode de sécurité en WPA 2 AES

    - Pas des caractères spéciaux sur votre SSID et mot de passe WiFi

    Pour accéder à la configuration de votre box, veillez contacter votre fournisseur d'accès internet ou consultez vous même sur l'interface client :

    Ensuite, veuillez accéder à votre interface et télécharger le logiciel pour Windows ou Mac (selon votre système d'exploitation). Attention, la version Windows devrait être en 32 bits.

    Je vous invite à effectuer cette action pour chaque caméra, une après l'autre.

    Bonne journée !

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    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    J'ai le même problème, ma BL-C230 ne se connecte plus en wifi, le filaire est ok cependant.

    michel G.
    michel G.

    michel G.

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    retraité

    Merci Antoine pour votre retour.
    Sur les 4 caméras, trois sont en Wifi, la 4ème est en filaire et elle ne répond pas mieux aux sollicitations !!
    Depuis le début de l'installation les caméras manifestaient des difficultés de liaisons avec la centrale. L'explication partielle est celle d'une maison en pierres chargées d'oxyde de fer faisant cage de Faraday. L'installation de bornes AirPort Express d'Apple avaient un peu amélioré les liaisons.
    Je reste dubitatif quant aux performances des caméras BL-C230 !!
    Merci encore
    Michel

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