Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme qui se déclenche sans raison?

J'ai une alarme protexial depuis 3 ou 4 ans. L'installation est la suivante : centrale, sirène intérieur, détecteur mouvement/photo et détecteur d'ouverture de porte, clavier led & badges, module réseau et tel mobile, 2 relais bouton pour les volets roulants.

En pleine nuit (sinon ça n'aurait pas été marrant !) la sirène s'est déclenchée sans raison car l'alarme n'était pas activée. Mais c'était plus des gros bips émis par la sirène en continu, qu'une sirène d'intrusion. Rapidement, avec mon badge j'ai mis sur off et cela s'est arrêté. Dans les logs, aucune trace d'alarme, juste mon badge à off. Cela ne s'est pas reproduit dans la journée.

J'ai vu sur le forum des symptômes similaires, et cela semblait provenir de la sirène. J'ai donc vérifié avec les réponses déjà données : les commutateurs de la sirène sont tous à Off, la lamelle anti arrachement du boitier semble correcte. J'ai dissocié la sirène pour la réaffecter ensuite.

Avez vous une idée d’où cela peut venir et ce qu'il faut faire ? J'ai pas trop envie d'être réveillé les prochaines nuits....

Merci par avance pour vos réponses!

alexandre S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Après avoir réaffecté la sirène le phénomène c'est-il reproduit ?

    alexandre S.
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    Pour le moment non. Cela ne s'est ni reproduit dans la journée, ni cette nuit après la réaffectation de la sirène

    Sylvain C.
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    Si le phénomène venait à se reproduire, revenir ici sur ce post, pour une solution à votre problème.
    Bonne journée.

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