Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reprogrammation centralis sur 3 volets ?

J'ai trois volets électriques (LT50 RTS) avec une télécommande pour chacun + 1 qui commande les 3. Après changement d'un moteur de volet et surement une mauvaise manipulation (réinitialisation !?) je n'arrive plus à reprogrammer chaque commande individuelle. A chaque fois je fais fonctionner les 3 volets. J'ai beau lire et relire le mode d'emploi je n'arrive à rien. Merci pour votre aide.

daniel P.
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    L'idéal sera de désappairer chaque TC par appui long >7s sur le bouton prog pour les rendre vierges.
    Ensuite appairez chaque TC à son volet en isolant TOUS les autres volets.
    Si vous n'isolez pas les volets l'un des autres, l'appairage d'une TC se fera sur tous volets connectés électriquement:
    Suivre vidéo.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

    daniel P.
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    Merci beaucoup pour la rapidité de votre réponse. Je teste dès que possible. Mais je n'ai sais pas comment je vais pouvoir isoler électriquement chaque volets !!! A suivre...

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