Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dereglage fin de course ?

Bjr, sur une même télécommande RTS je peux commander 3 volets roulant SOMFY datant d'une dizaine d'année. Un des 3 ne remonte plus complètement il s'arrête au 1/3 supérieur de sa course mais descend normalement. je souhaiterai pouvoir régler la fin de course haute. Merci

stephane B.
stephane B.

stephane B.

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    Réponses

    Michel S.
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    Bonjour,
    Est-ce que ce volet peine à monter ou monte t-il normalement?
    Il est fort possible que le condensateur soit HS, vous pouvez le changer à moindre coût (10 ou 15€).
    Vous avez des tutos sur le net pour réaliser ce travail qui nécessite quelques connaissances.
    Si vous voulez tenter une RAZ FdC, placez le canal adéquat sur la Télis 4 et suivez cette vidéo:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    L'idéal étant un point de commande dédié à chaque VR.

    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

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    s'il s'arrête à un tier de la course à la montée après 10 ans, tu as surement un problème de condensateur sur le moteur. Dans ce cas, aucune chance a part le changement du moteur (ou du condensateur si tu te sens en mesure de le faire, voir les video sur le net pour procéder à l'échange du condensateur).

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