Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment commander l'éclairage de mon portail via l'appli Tahoma?

J'ai installé il y a plusieurs mois une motorisation Elixo 500 3S RTS sur laquelle j'ai raccordé l'éclairage de ma cour sur les bornes 5 et 6 du moteur. Je commande depuis la Keygo et cela fonctionne parfaitement bien.
Aujourd'hui, je viens de m'équiper d'une Tahoma, et je ne peux plus, ni ouvrir mon portail en mode piéton, ni commander l'éclairage via l'application sur le smartphone comme sur l'ordi.
Comment puis-je faire?
Merci d'avance de votre aide...

Guillaume J.
Guillaume J.

Guillaume J.

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Elixo
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    Réponses

    Bonjour,
    Le passage piéton et l'éclairage ne sera pas possible avec TaHoma.

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