Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Livraison couvercles detecteur porte et fenetres?

Bonjour, je viens de recevoir 5 couvercles pour intelliTAG par courrier ce matin en remplacement des miens défectueux. Ils sont arrivés par courrier sans protection les petites pattes de fixations sont aplaties ou tordues.

Pascal P.
Pascal P.

Pascal P.

Niveau
0
58 / 100
points
Code postal:
49160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy home alarme vidéo
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 bis rue des garandeaux
Ville:
Longué
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Retour à l'envoyeur !
    Attendre la marche à suivre sur ce post.

    Bonjour Pascal,

    Je précise que ces capots d'IntelliTAG envoyés à titre gracieux ont été expédiés dans une enveloppe à bulle. Notre logistique vous enverra dans les meilleurs délais des capots supplémentaires.

    Bonne journée !

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