Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy one, création d'un groupe enfants ?

Bonjour, je viens d'acquérir une somfy One.
Lors du paramétrage des utilisateurs seul le groupe propriétaire apparaît.
Est ce normal ?

Jean noel S.
Jean noel S.

Jean noel S.

Niveau
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1 / 100
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Code postal:
67140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
somfy one
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
8a rue de la Pfleock
Ville:
BARR
Site internet:
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonne soirée !

    Bonjour Jean-Noël,

    Il est impératif de posséder des badges pour pouvoir créer un utilisateur "Enfant".

    Bonne journée,

    Bonjour,
    Faut-il "juste" un badge où plusieurs ?
    Un Intellitag est aussi nécessaire ?
    Merci

    Bonjour Pierre-Edouard,

    Un seul badge est nécessaire.

    Bonne journée,

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