Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ou trouver un support pour telis soliris rts ?

Bonjour,
Je possède 3 télécommandes de modèle TELIS SOLIRIS RTS GN 272 qui actionnent mes stores toiles extérieurs (voir photo). J'aimerais pouvoir les accrocher au mur, mais je ne trouve pas de support à acheter. Ceux que vous proposez (clous) ne peuvent pas aller avec mon modèle. Pouvez vous m'aider ? Merci beaucoup. Magali

Magali L.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Magali

    Il vous faut attendre la réponse d'un Yellow. Ils font parfois des miracles même sur du matériel vieillissant; mais je ne vous promet rien !

    Bon week-end !

    Magali L.
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    Merci Jean Luc, mais je ne sais pas ce qu'est un "Yellow", je suis nouvelle sur le forum. Magali

    Jean-Luc B.

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    C'est une personne du service consommateur Somfy reconnaissable à son avatar jaune (Yellow).
    Les Yellow's se connectent régulièrement sur ce forum et répondent aux questions laissées sans réponse.

    Magali L.
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    Merci pour cette information. Alors je croise les doigts. Merci Jean Luc. Bonne soirée. Magali

    Thomas M.
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    Bonjour Magali,

    Afin de vous faire parvenir un support pour TELIS Soliris RTS 1ère génération, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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