Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme fermeture Axroll sur porte de garage a enroulement

bonjour, j'ai un probleme sur ma porte de garage a enroulement car elle monte bien mais ne veux pas descendre , le boitier est un Axroll, je precise il y a une barre palpeuse , les branchement sont bien fait, les codes de fonctionnement sont
P0 02
P1 02
P2 00
P3 00
P4 01
P5 03
P6 00
P7 00
P8 00
P9 00
PA 04
T0 80
T1 05
T2 00
T3 02
D0 E2
D1 00
D200
D300
D400
D500
D600
D700
D800
D900
DD00
U000
U100
U200
U3 00/01
A chaque fois que je veux descendre la porte C6 s'affiche , le voyant vert est toujours allumé sur le boitier fixer sur la lame final et j' appuis sur le joint de celle ci le voyant réagi , et je mets la porte en P100 elle marche très bien mais c'est normal car cela coupe la barre palpeuse, pouvais vous m'aider stp merci

anthony
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    Réponses

    Bonjour,
    Visiblement la bar palpeuse serait en cause, avez vous essayé de la remplacer ?

    anthony
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    Non mais je pense quel fonctionne car quand j'appuie avec mes doigts déçu le voyant reagi donc signe quel marche ???

    Il faudrait la désactive par les paramètres pour lever le doute !

    anthony
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    C'est à dire ?

    anthony
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    Oui ça j'ai fait pour que la porte puisse ouvrir et monter elle fonctionne très bien en P1 00 mais dans cette programmation la barre palpeuse est deconnecté donc domage surtout au niveau de la sécurité

    Il faudra donc remplacer cette barre palpeuse qui semple avoir un problème !

    anthony
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    Ok je vais voir ça où j'ai acheté la porte , merci

    de quel type de barre palpeuse disposez vous, pourriez vous poser la notice en PDF.

    anthony
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    La notice de quoi ? Et je ne sais pas c'est quel type de barre palpeuse

    Votre barre palpeuse ressemble t'elle à celle ci ?

    anthony
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    Oui c'est ça

    anthony
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    Non pas de cellules

    Rapprochez vous de votre installateur pour contrôler la barre palpeuse.

    anthony
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    Je ne peux pas car je ne suis pas chez moi

    Si vous n'êtes pas chez vous il sera difficile de réparer votre porte de garage, il faudra trouver une solution, à vous de voir!

    anthony
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    Oui je sais mais je suis au travail , comment je peux contrôler la barre palpeuse ?

    Impossible, Rapprochez vous de votre installateur pour contrôler la barre palpeuse.

    anthony
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    Ok je serais chez dans l'après midi

    Vous n'avez pas compris qu'il faudra prendre un RDV avec un technicien chez vous pour réparer votre porte!

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