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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Cable antenne

Bonjour,
J'ai acheté un moteur pour mon portail coulissant et j'ai mis an attente un câble d'antenne pour en ajouter une par la suite. Seulement je me rends compte que les antennes sont déjà câblées. Est-il possible d'enlever le cable sur une antenne Somfy ou dois-je enlever celle qui est en attente?
Merci

Mickaël V.
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    Bonjour,
    Dans la mesure du possible je vous conseille de ne pas toucher à cette connectique sous peine de dégrader la qualité du signal.

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    Bonjour,
    Retirez votre câble en attente et laisser le c^ble propre à l'antenne.
    Une épissure sur un coaxial crée une perte de puissance de réception.
    Mais pourquoi voulez-vous poser une antenne déportée?
    L'antenne fil du boitier ne suffit-elle pas à un usage ~50 m?

    Mickaël V.
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    Jai souhaité mettre une antenne pour assurer la portée du signal et pouvoir ouvrir a pkus de 50 mètres. J'avais lu que la portée d'origine était de 10 mètres..
    Merci, je vais retirer le câble en attente.

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    Certainement pas 10m ???? Où avez-vous lu cà?
    En champ libre, j'ouvre le mien à 50m, sans antenne déportée.
    Avoir une portée trop longue, et encore il n'est pas démontré qu'une antenne déportée augmente le champs électro magnétique, c'est la puissance du signal émis par la TC qui fera le plus. Donc, une portée trop longue peut nuire, par ex, rouvrir le portail hors visuel par un appui inopiné sur la TC.
    N'oubliez pas que tous automatismes doit être commandé à vue.

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