Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

interphone V500 compatible avec GDK4000 ?

Bonjour,
je viens d'acheter un interphone V500, je ne parvient pas a trouver comment paramétrer l'écran intérieur pour piloter mes 2 porte de garage équipées d'un GDK 4000.

Comment faire iln'y a pas de touche pgr sur les télécommandes des portes de garage.

merci d'avance
Nota: vendeur (vendeuse ) de casto m'a garanti que tout ceci était compatible !!

emmanuel
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    Ça va se compliquer et il faut attendre des informations précises sur ces commandes de motorisations.

    Avez-vous lu ces sujets:

    http://forum.somfy.fr/questions/1418918-ajouter-rts-visiophone-v500
    http://forum.somfy.fr/questions/1408108-enregistrement-portail-sld-3000-portier-video-v500-via-rts

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Les télécommandes ne sont pas utilisées avec le Visiophone.
    Il faut assimiler le Visio comme une télécommande et l'associer au moteur GDK.

    emmanuel
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    Bonjour,
    Les télécommandes ne sont pas utilisées avec le Visiophone.
    Il faut assimiler le Visio comme une télécommande et l'associer au moteur GDK.

    Richy C.

    merci mais c'est la qu'il y a PB comment associé le visio aux moteurs ??

    Bonjour Emmanuel,

    La procédure à suivre sera la suivante :

    • Sur la motorisation GDK, faites un appui maintenu de 3s sur le bouton réglages ("<-"), la lampe de la motorisation s'allume.
    • Sur le Visiophone V500, ajouter une nouvelle commande radio via le "+" et sélectionnez "Porte de garage"
    • Ensuite lors de la procédure de mémorisation cliquez sur Enregistrer, Suivant, puis OK sans rien faire de ce qui est indiqué.
    • La télécommande pilote maintenant la motorisation.

    Bonne journée,

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