Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Deja active a la premiere mise en service

Bonjour,
Ma box acheté chez Castorama a déjà été activé
Code PIN : 1202-1785-3573
Pouvez vous reinitialiser la connexion afin de pouvoir l'essayer ?

Merci

Frederic G.
Frederic G.

Frederic G.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Frédéric

    un Yellow va vous contacter à partir de demain.

    Bon dimanche !

    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

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    Merci Jean Luc

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Votre box a bien été désactivée.
    Vous pouvez désormais l'activer.

    Bonne journée.

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