Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy TELIS 1 RTS ne fonctionne plus

Bonjour depuis une panne de courant, ma télécommande telis 1 rts qui contrôlait mes quatre volets roulants ne fonctionne plus. J'ai dû faire une erreur, en effet j'ai appuyé plus de 7 secondes sur le bouton prog. Mes volets fonctionnent bien en individuel mais impossible de programmer la générale HELP !!!

Arnaud
Arnaud

Arnaud

Niveau
0
52 / 100
points
Code postal:
80800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Appui 3" sur "prog" de la commande individuelle du volet
    Va et vient du volet
    Appui bref sur "prog" de la Telis
    Le volet est enregistré sur la Telis
    Recommencez pour tous les volets que vous voulez ajouter à la Telis.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'essaie mais rien n'y fait

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quand j'appuie sur la telis, le voyant rouge s'allume mais le volet ne fait pas le petit va et vient

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Si les piles ont OK la télécommande est peut-être simplement HS.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Si vous avez beaucoup manipulé, il est aussi possible que la mémoire des volets soit saturée...

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pile ok télécommande ok (elle fonctionnait très bien avant la panne de courant)
    Que faire si mémoire saturée ?

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Essayez de mémoriser tous les volets dans la Telis si au moins 1 fonctionne, la Telis n'est pas en panne.

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ca ne fonctionne pas, à mon avis j'ai dû la faire bugger en appuyant sur le bouton prog trop longtemps

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Code postal:
    80800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Après plusieurs heures de réglages, j'ai réussi à mettre trois volets sur quatre avec la télécommande générale. Impossible de mettre la 4eme.

    Bonjour Arnaud,

    Il semblerait en effet que la mémoire de ce volet roulant soit saturée. Je vous conseille donc de le remettre à zéro en suivant la procédure ci-dessous via sa télécommande individuelle :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Ensuite, essayez de nouveau de mémoriser la TELIS 1 RTS, est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique