Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Transfert RTS vers box

Peut on transférer facilement les commandes réalisées par plusieurs boîtiers RTS et télécommandes simples vers une box Somfy. Lorsque je vois que le professionnel qui m'a installé tous mes volets roulants et store banne, a galéré pour la programmation des RTS, je crains un transfert compliqué

Joël D.
Joël D.

Joël D.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
72220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
61 RUE CHARLES DOUGLAS
Ville:
MARIGNE LAILLE
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Ajouter des équipements RTS à Tahoma est très facile, votre professionnel ne connaissait pas Tahoma.

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Compliqué....???? êtes-vous certain que c'est un pro qui a programmé vos équipements RTS dans Tahoma?
    Parce que moi, je mets 1mn par équipement, y-compris récepteur standard, récepteur fialire de store, etc...Et, je suis 100% équipé RTS.

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