Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

SGS400 Deverouillage manuel depuis l'exterieur

Bonjour, j'ai remarque que les moteurs de mon systeme SGS400 peuvent etre deverouilles manuellement depuis l'exterieur ce qui est un probleme car j'ai un portail semi-ajoure. J'ai remarque des trous sur la patte de fixation a cote de la piece de deverouillage. Existe-t-il un systeme de securite anti-deverouillage qui s'y adapte et sinon que puis-je faire? J'ai mis un boulon a vis temporairement mais ce n'est ideal car demontable. Merci pour vos reponses.

Armindo
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    je confirme que e n'est pas dans la doc du 400 mais bien dans celle du 501/601

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    Bonjour,
    Il n'existe pas de système de sécurité anti-déverrouillage.

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    Bonjour

    malheureusement, il n'y a rien à faire de spécial, à part un cadenas.

    Bonne fin de journée !

    Armindo
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    Merci pour vos reponses Messieurs. Je vais donc garder mes boulons et au pire j'installe des cadenas a la place. En tout cas c'est une bonne opportunite d'amelioration du produit pour les ingenieurs Somfy!

    Richy C.

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    Bonjour,

    Somfy a tout prévu, le trou est fait pour cela.

    M le Coyote
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    Et en plus, c'est précisé dans la notice....

    Richy C.

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    Petite précision à décharge pour Armindo, peut-être pas dans la notice du SGS400 mais un modèle équivalent comme le SGS 601...

    Armindo
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    Merci pour vos reponses, cela confirme mon hypothese. Et effectivement j'avais lu la notice en long large et travers et aucune mention...

    M le Coyote
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    Merci de votre retour.
    l'essentiel étant d'avoir la combine.

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