Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Acquisition alarme MyFox « d’occasion »

Bonjour, je vais emménager très prochainement dans ma nouvelle maison. L’ancien propriétaire me laisse son système d’alarme MyFox. Comment puis je « rattacher » les équipements à un compte Somfy que je me créerais pour l’occasion sans pour autant perdre les calibrages des intellitags déjà effectués. Merci pour votre aide

Julien S.
Julien S.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Avant tout, je tiens à vous remercier pour votre intérêt dans nos solutions.
    Dans votre situation, il vous faudrait prendre contact avec le service client afin que nous puissions avoir un accord écrit de l'ancien propriétaire et procéder aux modifications nécessaires.Je vous envoie un message privé.

    Merci,

    Bonne Journée!

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